Conditions de service

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Bienvenue sur https://teatrex.com, boutique en ligne Trex Tea.

Les présentes conditions encadrent l'accès au site et l'utilisation de ses fonctionnalités.

1. Présentation du site

Le site teatrex.com propose à la vente des produits Trex Tea et Trex Cap, notamment des thés en sachets, des gélules et des offres groupées.

Éditeur commercial : Trex Tea
Adresse : 22 Rue des Fenals, 13010 Marseille, France.

2. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois en vigueur et à ne pas perturber son fonctionnement.

Toute tentative d'accès frauduleux, d'utilisation abusive ou de détournement des fonctionnalités du site est interdite.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les produits avec précision.

Les photographies sont destinées à illustrer les articles. Les caractéristiques, compositions, quantités et précautions d'utilisation sont indiquées dans les fiches produits ou sur leur emballage.

Les informations présentes sur le site ne constituent pas un diagnostic médical ni une prescription.

4. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra bénéficier des solutions prévues par la réglementation, notamment du remboursement lorsque cela est applicable.

5. Commandes et paiements

Les commandes sont effectuées par l'intermédiaire du parcours d'achat proposé sur le site.

Une demande de commande ne constitue pas, à elle seule, une confirmation de paiement.

Le traitement de la commande intervient après validation du paiement et acceptation de la commande, dans les conditions prévues par les Conditions générales de vente.

6. Livraison et retours

Les modalités de livraison figurent dans notre Politique d'expédition.

Les droits de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, éléments graphiques et contenus originaux du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite, sauf exceptions légales.

8. Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

9. Fonctionnement du site

Nous nous efforçons d'assurer l'accessibilité et la sécurité du site.

Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir en raison d'opérations de maintenance ou d'incidents techniques.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs résidant dans d'autres pays.

11. Contact

Pour toute question relative à l'utilisation du site, veuillez consulter la page Contact sur https://teatrex.com.